Embasa Telefone 0800: Ouvidoria, Whatsapp, Reclamações

De maneira geral, quando uma pessoa que possui um determinado serviço precisar de ajuda, é bom que ela obtenha essa ajuda de uma maneira conveniente e rápida, sem precisar de muito esforço para resolver seu problema. Com isso, é importante que as empresas que oferecem o serviço tenham diversos canais de atendimento que este cliente possa entrar em contato com canal de atendimento que mais preferir, de forma prática, sem perder muito tempo. Então a Embasa, por exemplo, disponibiliza diversos canais de atendimento para que todos os seus clientes e consumidores possam fazer suas reclamações para a Embasa, por exemplo WhatsApp e ouvidoria. Assim, pode registar as suas reclamações de forma simples e cómoda, sem perder tempo.

Dessa maneira, se você é cliente da Embasa e quer saber como registrar suas reclamações no WhatsApp ou por telefone, continue lendo que nós diremos o que você precisa saber sobre isso.

Registrar reclamações da Embasa

Assim, se você quer saber como registrar reclamações da Embasa ou até mesmo tirar dúvidas, a forma mais fácil de descobrir como fazer isso é acessando o site da Embasa. De fato, você pode consultar as dúvidas frequentes dos consumidores da Embasa, bem como as dúvidas propostas pela empresa. Dessa forma, caso o seu problema ou casa de reclamação for recorrente, por exemplo, você poderá resolver isso em poucos minutos.

Dessa forma, dentro do site, em primeiro, você encontrará uma lista dos serviços mais frequentes para pessoas. Com isso, desde o início, é possível resolver problemas como dívidas e alterar o nome da conta, reconectar energia, nova conexão, outros serviços. Vários outros serviços também são oferecidos, basta clicar na parte direcionada ao restante dos serviços.

Indo um pouco mais para baixo, você pode ver os canais de atendimento da Embasa. Primeiramente, temos a Central de Ajuda da Embasa, onde você pode acessar uma lista de perguntas frequentes que os clientes fazem à Embasa. Ademais, se não encontrar sua dúvida, você pode acessar o chat online e falar com o atendente. O botão está no canto inferior direito.

Ao lado da parte do centro de ajuda, há um botão para consultar a central de atendimento com uma lista dos números que podem ser usados ​​ para entrar em contato com o em caso de dúvida ou reclamação. Então você deve primeiro indicar em que estado você está, depois a cidade.
De fato, cada cidade tem sua central de atendimento específica, de modo que não existe então nenhum número de telefone unificado para todos os estados.

Ouvidoria da Embasa

Assim, se mesmo entrando no site você ainda não consegue resolver seu problema, existe a possibilidade de entrar em contato com a ouvidoria da Embasa. Então, para isso, o que a pessoa deve descer até o final da página da Embasa e clicar em “Ouvidoria” na seção “Fale Conosco”. Assim, uma nova página será aberta para registrar a reclamação do usuário.

Então a pessoa terá que informar qual estado e qual cidade é. Desta forma, um formulário será aberto para ela dizer qual é o seu problema.
Além de um texto descrevendo exatamente qual é a sua reclamação, você precisará fornecer alguns detalhes básicos de contato e seu endereço. Desta forma, basta prosseguir com o seu pedido.

Então você terá que esperar algum tempo até que a Embasa verifique sua solicitação e possa dar uma resposta ao problema relatado. Esse atraso pode ser muito variável e depende principalmente da complexidade do seu pedido. Desta forma, se o seu problema for fácil de resolver, você provavelmente obterá uma resposta mais rápida.

Além disso, também é possível falar pelo número da ouvidoria da Embasa que é o seguinte:

• 0800 0555 195

Assim, a pessoa falará diretamente com um atendente que irá te ajudar em toda a situação, e estará pronto para indicar a melhor alternativa para o seu problema. Vale lembrar que através do número a resposta costuma ser mais rápida, isso porque você falará por telefone com uma pessoa que te atenderá na hora.

Whatsapp da Embasa

No entanto, algumas pessoas preferem resolver os problemas de uma forma mais conveniente e por isso uma ótima maneira é entrar em contato com a Embasa via WhatsApp da empresa, assim você pode registrar sua reclamação ou tirar suas dúvidas para alguns minutos, utilizando o número fornecido pela Embasa. O número fornecido pela Embasa é o seguinte:

•  (71) 997170999

Assim, você deve enviar uma mensagem explicando qual é a sua solicitação. O atendente virtual irá responder, tentando ajudar com o seu problema. Mas se for um problema muito complexo, por exemplo, um atendente humano da Embasa entrará em contato com você e tentará ajudar.

Neste caso, ele poderá ajudá-lo de maneira online, por exemplo, informando-o da existência de um serviço oferecido no site. Ou, por exemplo, você pode agendar uma visita técnica a um técnico da Embasa, caso seja necessário para a resolução efetiva do problema.

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Emissão da 2 Via do Boleto Passo a Passo

Você que precisa pagar uma conta, porém está com o boleto bancário vencido, vamos ensinar o passo a passo para você fazer a emissão da 2 via de seu boleto bancário.

Posso pagar Boleto Vencido?

Alguns boletos não podem ser pagos após o vencimento, para isso você terá que atualizar o seu boleto para uma data futura, adiando o vencimento. Muitas vezes é cobrado juros, mas depende da instituição financeira.

Como Atualizar o Boleto Vencido?

Diversas instituições e bancos, oferecem a opção de atualizar o boleto vencido ou emitir uma 2 via de boleto diretamente no site oficial dessa instituição. Porém muitas ainda não oferece esse serviço.

Emitir 2 Via do Boleto

Para realizar a emissão da segunda via do boleto nos casos que a instituição não oferece o serviço de atualizar o boleto online, você poderá entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) pelo telefone da empresa e solicitar uma 2 via do boleto atualizada.