Oi Telefone 0800: Ouvidoria, Whatsapp, Reclamações

Algumas operadoras de serviços oferecem serviços para vários tipos de públicos e dessa forma em muitos casos, as pessoas ficam confusas sobre onde ligar ou como fazer para entrar em contato quando precisam registrar uma reclamação, por exemplo. Dessa forma, uma grande empresa que atua no ramo de telefonia no Brasil é a Oi. E como já citamos, as pessoas podem ficar em dúvida, visto que existe por exemplo, a Oi empresas, a Oi Fixo, Oi Móvel e para cada um desses serviços, existe uma central de atendimento específica.

Por isso, se você tem interesse em saber como registrar uma reclamação para a empresa Oi, como falar no telefone 0800 da Oi, qual é o Whatsapp da Oi e como falar na Ouvidoria da Oi, é só continuar a leitura, que você ficará sabendo ao terminar.

Soluções aos problemas Oi

Como uma empresa grande como a Oi, ela tem o dever de fazer com que todos os seus clientes possuam assistência em relação a possíveis problemas que possam ter em relação a algum serviço oferecido pela empresa. Além disso, a Oi também precisa fazer com que esses clientes saibam como pedir essa assistência, por exemplo. Dessa forma, é muito importante que o consumidor fique por dentro de todos os números que nós citamos anteriormente, para que quando algo ocorrer, de modo fácil e prático, ele saiba exatamente onde ligar.

Além disso, um outro ponto é que o consumidor não pode também querer exigir da Oi, por exemplo, algo que está além do que ela pode oferecer, e principalmente, além do que ela prometeu que iria oferecer no momento em que o contrato foi fechado. Dessa forma, antes de registrar uma reclamação é muito importante entender se aquela reclamação realmente faz sentido e se realmente é a Oi que precisa resolver aquela situação. Caso contrário, é melhor pedir apenas a ajuda da Oi.

Um outro ponto é que com tantos clientes a Oi precisa de diferentes canais de atendimento para que possa permitir que todos os seus clientes consigam ajuda no dia a dia. Isso porque, por exemplo, pessoas mais velhas não vão conseguir realizar o processo de atendimento somente por WhatsApp ou site, assim como pessoas mais novas preferem formas mais fáceis de se comunicar, como o próprio WhatsApp. Mas para todos os casos, é importante ainda, contar com a central de atendimento telefônico.

Ouvidoria Oi

Um caso muito importante que acontece com empresas grandes como a Oi, é os clientes quererem registrar reclamação para que através disso a empresa possa melhorar cada vez mais. Clientes como esses são muito úteis para empresas como a Oi, pois assim, fazendo a gestão dessas reclamações e realmente melhorando os serviços que são pedidos, a Oi consegue reter muitos clientes. Dessa forma, para facilitar esse processo de gestão de reclamações e para que os clientes consigam registrar essas reclamações, a Oi disponibiliza um número para a Ouvidoria Oi. O número da Ouvidoria Oi é:

•  (31) 3131-3131.

Dessa forma, com um número fácil de decorar como esse, o que os clientes da Oi podem fazer é, pegar um momento do dia em horário comercial durante os dias da semana e ligar para a Oi. Dessa forma, o que acontecerá é que a Oi poderá te ajudar com base no registro da sua reclamação.

Além disso, existem outras formas de entrar em contato com a Oi, mas de modo geral, essas outras formas são mais voltadas para que os clientes consigam tirar dúvidas e ter atendimento a pontos que estão dando errado. Dessa forma, o canal para ouvidoria é o telefone acima.

Telefone da central de atendimento Oi

Então, agora nós falaremos como você pode entrar em contato com a Oi para que assim você possa ter o atendimento que você precisa. Isso pode ser para qualquer serviço oferecido pela Oi. Assim, abaixo estão detalhados os telefones que você deve ligar para cada serviço oferecido:

• Combo: *144 do seu celular da Oi ou 103 31 e 1057 de qualquer outra operadora;
• Celular: *144 do seu celular da Oi ou 103 31 e 1057 de qualquer outra operadora;
• Internet: 103 31 para internet banda larga, 1057 para internet móvel e 0800 031 8000 para o plano Oi Fibra;
• TV HD: 106 31, que pode ser de qualquer telefone;
• Fixo: 106 31, que pode ser de qualquer telefone.

Assim, você irá ligar e vai falar com um atendente que poderá ajudar na sua dúvida. Assim, será possível que ela seja resolvida, de modo que isso será bom para o cliente e para a própria empresa em si.

Registrar reclamações para a Oi

Dessa forma, você poderá registrar reclamações para a Oi. O que acontecerá é que a Oi irá fazer uma análise de todas essas reclamações e verá no futuro, o que ela poderá mudar, para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos aos seus clientes. Com isso, é muito que os clientes registrem essa reclamação, para que com isso a Oi possa crescer ainda mais.

Gostou? Compartilhe!

Emissão da 2 Via do Boleto Passo a Passo

Você que precisa pagar uma conta, porém está com o boleto bancário vencido, vamos ensinar o passo a passo para você fazer a emissão da 2 via de seu boleto bancário.

Posso pagar Boleto Vencido?

Alguns boletos não podem ser pagos após o vencimento, para isso você terá que atualizar o seu boleto para uma data futura, adiando o vencimento. Muitas vezes é cobrado juros, mas depende da instituição financeira.

Como Atualizar o Boleto Vencido?

Diversas instituições e bancos, oferecem a opção de atualizar o boleto vencido ou emitir uma 2 via de boleto diretamente no site oficial dessa instituição. Porém muitas ainda não oferece esse serviço.

Emitir 2 Via do Boleto

Para realizar a emissão da segunda via do boleto nos casos que a instituição não oferece o serviço de atualizar o boleto online, você poderá entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) pelo telefone da empresa e solicitar uma 2 via do boleto atualizada.