Celpa Telefone 0800: Ouvidoria, Whatsapp, Reclamações

Hoje em dia existem serviços que são essenciais e assim, as pessoas precisam ter em mente que é importante pagá-los em dia e se tiver algum problema em relação ao pagamento ou qualquer outra coisa, basta entrar em contato e assim, será possível resolver o problema sem maiores prejuízos. Dessa forma, é preciso ter em mãos os telefones ou as formas de contato como o Whatsapp que você usará no caso de precisar fazer esse contato. Assim, se a empresa que você precisa fazer for a Celpa, hoje nós ensinaremos como você pode falar com a ouvidoria da Celpa.

Assim, se você quer saber como falar pelo telefone 0800 da Celpa, ou ainda falar com a Ouvidoria da Celpa, registrar reclamações para a Celpa, ou até mesmo falar pelo Whatsapp da Celpa, aqui você irá descobrir em poucos minutos.

Serviços da Celpa

Se você é um usuário da Celpa, pode ser muito importante para você entender quais são os serviços que você pode solicitar por meio das formas de contato que nós citaremos aqui. Além disso, pode ser muito bom entender quais são os serviços que de certa forma, você pode reclamar como um consumidor. Ou seja, de certo modo, quais são os serviços que a Celpa precisa oferecer aos seus consumidores. E assim, é papel também dos clientes observar se a Celpa está arcando com seus deveres para com seus consumidores. Assim, o que o consumidor deve exercer um papel ativo dentro da Celpa.

Então, dessa forma, é dever da Celpa por exemplo, fornecer serviços ligados ao desligamento e ligamento de energia. Para o caso, por exemplo, da pessoa ter esquecido de pagar uma conta e sua energia ter sido desligada. Mediante o pagamento da taxa para religamento, é dever da Celpa ir até a residência do consumidor e fazer o religamento. Além disso, esse desligamento, que também é dever da Celpa só pode ser feito em dias da semana, tirando a sexta feira.

Um outro ponto é que no caso de problemas com a rede elétrica da porta da casa do consumidor para fora, é dever da Celpa se responsabilizar e assim, consertar a fiação, resolvendo os problemas de energia o mais rápido possível. Isso porque, a energia elétrica é fundamental para a manutenção das atividades de uma casa. Dessa forma, fica difícil que o consumidor faça suas atividades sem energia elétrica.

Whatsapp Celpa

Assim, pessoas que são um pouco mais dinâmicas, em alguns casos podem preferir, por exemplo, fazer contato com a Celpa através do WhatsApp. Assim, esse é uma forma mais dinâmica que pode auxiliar algumas pessoas que preferem serviços que são resolvidos de forma um pouco mais rápida. Dessa forma, basta que você entre em contato com o número:

• (91) 3217-8200

Dessa forma, basta pelo menos mandar um “Oi” ou qualquer outra mensagem para este número. Dessa forma, rapidamente um atendente irá entrar em contato com você. Assim, é possível que um atendente entre em contato com você e resolva seu problema.

Reclamações para a Celpa

Então, as reclamações que serão enviadas para a Celpa serão olhadas por uma equipe que está pronta para isso. Com base nisso, existe uma gestão capaz de observar todas as reclamações e principalmente, quais são as reclamações que mais estão sendo mandadas. Dessa forma, a empresa consegue observar quais são os principais problemas que estão ocorrendo e trabalhar para solucionar.

Vale lembrar aqui, que apesar da Ampla observar quais reclamações serão atendidas primeiro com base no número de pessoas enviando, é suficiente que você mande a sua reclamação apenas uma vez. Assim, a Ampla irá trabalhar para que consiga atender.

Um outro ponto é que a Ampla possui muitos clientes, espalhados por muitos lugares. Dessa forma, é importante que a pessoa que está tentando mandar a reclamação entenda que a empresa pode demorar um pouco para atender a solicitação. Isso porque, existem muitos clientes que possuem dores diferentes e assim, você não é o único tentando resolver a solicitação.

Mas vale lembrar também que se o problema ou reclamação for algo que tenha urgência, é melhor entrar em contato com a central de atendimento da Celpa. Isso porque, desse modo, o problema será resolvido mais rapidamente e não se tornará ainda maior.

Ouvidoria da Celpa

Nem todas as empresas gostam de fazer o processo de ouvidoria por telefone. Dessa forma, existem outras formas para que as empresas façam esse processo. Nesse caso, a Celpa, por exemplo, permite que a pessoa faça esse procedimento através do formulário que conta no site, que pode ser acessada clicando aqui.

Dessa forma, basta que a pessoa preencha corretamente esse formulário e assim, a partir disso, a Celpa irá levar em consideração todo o processo de ouvidoria da Celpa. Então, de modo bem fácil e rápido é possível entrar em contato com a empresa e registrar sua reclamação.

Gostou? Compartilhe!

Emissão da 2 Via do Boleto Passo a Passo

Você que precisa pagar uma conta, porém está com o boleto bancário vencido, vamos ensinar o passo a passo para você fazer a emissão da 2 via de seu boleto bancário.

Posso pagar Boleto Vencido?

Alguns boletos não podem ser pagos após o vencimento, para isso você terá que atualizar o seu boleto para uma data futura, adiando o vencimento. Muitas vezes é cobrado juros, mas depende da instituição financeira.

Como Atualizar o Boleto Vencido?

Diversas instituições e bancos, oferecem a opção de atualizar o boleto vencido ou emitir uma 2 via de boleto diretamente no site oficial dessa instituição. Porém muitas ainda não oferece esse serviço.

Emitir 2 Via do Boleto

Para realizar a emissão da segunda via do boleto nos casos que a instituição não oferece o serviço de atualizar o boleto online, você poderá entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) pelo telefone da empresa e solicitar uma 2 via do boleto atualizada.